Quién ofrece Moyu
Moyu Chinese ofrece la app Moyu Chinese. Puedes enviar preguntas y solicitudes de privacidad a [email protected].
Información que gestiona la app
Moyu crea un identificador de cuenta anónima de Firebase para sincronizar el aprendizaje sin pedirte una cuenta con nombre.
La app puede guardar tus preferencias de escritura china, sistema de pronunciación e idioma de traducción; vídeos, frases y palabras guardados; historial de repaso; progreso de reproducción; e interacciones necesarias para mantener correcto tu estado de aprendizaje.
Si contactas con el equipo de ayuda, recibimos la información que decidas incluir.
Diagnóstico y suscripciones
Firebase Analytics y Firebase Crashlytics pueden recibir actividad de la app, información del dispositivo, eventos de diagnóstico e informes de fallos para ayudarnos a mejorar la fiabilidad.
Si se activan las compras, Apple y RevenueCat procesan la compra y los derechos de acceso. Moyu recibe el estado de la suscripción y los identificadores necesarios, no los datos completos de tu tarjeta.
Vídeo y proveedores de infraestructura
La app reproduce contenido de YouTube, por lo que YouTube y Google pueden tratar información de reproducción y del dispositivo según sus propias políticas.
Moyu utiliza Firebase para la identidad y el diagnóstico, Cloudflare para la API y la entrega de contenido, y otros proveedores para guardar datos sincronizados. Estos proveedores pueden tratar información en otros países.
Cómo utilizamos la información
Usamos la información para ofrecer y sincronizar funciones, restaurar el progreso, personalizar tus opciones, gestionar suscripciones, evitar abusos, resolver fallos y mejorar la fiabilidad.
Moyu no vende información personal ni utiliza la app para mostrar publicidad conductual de terceros.
Conservación y eliminación
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para operar la app, proteger el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver solicitudes.
Restablecer la cuenta anónima crea una cuenta nueva en el dispositivo, pero no confirma que se hayan eliminado todos los registros anteriores. Para solicitarlo, escribe a [email protected] con información que ayude a identificar la cuenta anónima.
Seguridad, opciones y derechos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún sistema puede garantizar una seguridad completa.
Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación o una copia de la información relacionada contigo.
Menores y cambios
Moyu es una app general de aprendizaje de idiomas y no está diseñada para recopilar conscientemente datos de menores infringiendo la ley aplicable. Un padre, madre o tutor puede contactar con nosotros.
Podemos actualizar esta política cuando cambie la app. La fecha superior indicará la versión más reciente.