บอกเราได้เลยว่าเกิดอะไรขึ้น

แจ้งอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ สิ่งที่คุณทำ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง และสิ่งที่เกิดขึ้นจริง ภาพหน้าจอหรือวิดีโอสั้นจะช่วยได้หากไม่มีข้อมูลส่วนตัว

ส่งอีเมลไปที่ support@moyuchinese.com ระบุว่าต้องการลบข้อมูล และใส่ข้อมูลที่ช่วยค้นหาบัญชีแบบไม่ระบุตัวตนในแอป เราอาจขอให้ยืนยันก่อนดำเนินการ

ได้ โปรดแจ้งร้านค้าที่ใช้และอธิบายปัญหาโดยไม่ส่งข้อมูลบัตร การคืนเงินผ่านร้านค้าอาจต้องให้ Apple หรือ Google เป็นผู้ดำเนินการ

เราตรวจสอบข้อความโดยเร็วที่สุด การระบุอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป และขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหาจะช่วยให้ตรวจสอบได้ง่ายขึ้น