Qui fournit Moyu
Moyu Chinese fournit l’application Moyu Chinese. Les questions et demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à support@moyuchinese.com.
Informations traitées par l’application
Moyu crée un identifiant de compte Firebase anonyme afin de synchroniser les données d’apprentissage sans vous demander de créer un compte nominatif.
L’application peut enregistrer vos préférences d’écriture chinoise, de système de prononciation et de langue de traduction, ainsi que les vidéos, phrases et mots sauvegardés, l’historique des révisions, la progression de lecture et les interactions nécessaires au suivi de votre apprentissage.
Si vous contactez l’assistance, nous recevons les informations que vous choisissez d’inclure dans votre message.
Diagnostic et abonnements
Firebase Analytics et Firebase Crashlytics peuvent recevoir des données sur l’activité dans l’application, l’appareil, les événements de diagnostic et les rapports de plantage afin de nous aider à améliorer sa fiabilité.
Si les achats sont activés, Apple et RevenueCat traitent les informations d’achat et de droits d’accès. Moyu reçoit le statut de l’abonnement et les identifiants nécessaires au déverrouillage des fonctionnalités, mais pas les données complètes de votre carte bancaire.
Fournisseurs vidéo et infrastructure
L’application lit du contenu YouTube. YouTube et Google peuvent donc traiter des informations sur la lecture et l’appareil selon leurs propres politiques.
Moyu utilise les services Firebase pour l’identité et le diagnostic, Cloudflare pour l’API et la diffusion de contenu, ainsi que des fournisseurs d’infrastructure qui stockent et traitent les données d’apprentissage synchronisées. Ces fournisseurs peuvent traiter des informations dans d’autres pays que le vôtre.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations de l’application pour fournir et synchroniser les fonctions d’apprentissage, restaurer la progression, personnaliser les choix d’écriture et de langue, gérer les abonnements, prévenir les abus, résoudre les erreurs et améliorer la fiabilité.
Moyu ne vend pas d’informations personnelles et n’utilise pas l’application pour diffuser de la publicité comportementale de tiers.
Conservation et suppression
Les informations sont conservées aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour faire fonctionner l’application, protéger le service, respecter nos obligations légales et traiter les demandes d’assistance.
La réinitialisation du compte anonyme dans l’application crée un nouveau compte sur l’appareil, mais ne confirme pas la suppression de tous les anciens enregistrements du serveur. Pour demander une suppression, écrivez à support@moyuchinese.com en fournissant les informations qui peuvent nous aider à identifier le compte anonyme.
Sécurité, choix et droits
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations, mais aucun système de stockage ou de transmission ne peut garantir une sécurité totale.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation ou de copie concernant les informations qui vous sont associées. Contactez-nous pour exercer une demande.
Enfants et modifications
Moyu est une application générale d’apprentissage des langues et n’est pas conçue pour recueillir sciemment des informations personnelles d’enfants en violation du droit applicable. Un parent ou responsable légal peut nous contacter en cas de préoccupation.
Nous pouvons mettre cette politique à jour lorsque l’application évolue. La date indiquée en haut correspond à la dernière version en vigueur.