Pas besoin d'un dictionnaire ferroviaire. Apprenez les mots pour le numéro du train, l'entrée, la sécurité, la porte de contrôle, le quai, la voiture et le siège, et gardez à portée de main le passeport utilisé pour réserver. Vérifiez le nom complet de la gare et le numéro du train, pas seulement la ville.
Quels mots chinois sont indispensables à la gare ?
| Chinois | Pinyin | Sens |
|---|---|---|
| 火车站 | huǒchēzhàn | gare ferroviaire |
| 高铁站 | gāotiězhàn | gare TGV |
| 车次 | chēcì | numéro du train, comme G1234 |
| 进站口 | jìnzhànkǒu | entrée de la gare |
| 安检 | ānjiǎn | contrôle de sécurité |
| 候车室 | hòuchēshì | salle d'attente |
| 检票口 | jiǎnpiàokǒu | porte de contrôle |
| 站台 | zhàntái | quai |
| 车厢 | chēxiāng | voiture |
| 座位 | zuòwèi | siège |
检票口 désigne la porte liée à votre train dans la salle d'attente, pas forcément l'entrée extérieure. L'identification et 安检 peuvent venir avant.
Comment vérifier que vous êtes dans la bonne gare ?
东 (est), 西 (ouest), 南 (sud) et 北 (nord) font partie du nom. Demandez 这是北京南站吗？ : « Est-ce bien Beijing South ? »
Puis confirmez : G1234次列车是在这里坐吗？ — « Le G1234 se prend ici ? » Dans une série de chiffres, 1 se prononce souvent yāo pour être plus clair.
Que se passe-t-il entre l'entrée et le quai ?
Le parcours habituel est : entrée, identité, bagages, attente, contrôle du train, quai.
- Trouvez 进站口.
- Présentez le document associé à la réservation.
- Passez par 安检.
- Repérez 车次 et 检票口.
- Attendez 正在检票 — contrôle en cours.
- Suivez les panneaux vers 站台.
- Vérifiez 车厢 et 座位.
La FAQ officielle de 12306 rappelle que voyageurs et bagages passent la sécurité et recommande de prévoir les files et les distances entre entrée, porte et quai.
Faut-il un billet papier pour monter ?
Avec un billet électronique, le document d'identité utilisé pour réserver est essentiel ; une feuille d'itinéraire n'est pas un titre d'embarquement. Les voyageurs étrangers doivent garder leur passeport original et suivre le passage automatique ou assisté indiqué sur place.
La documentation gouvernementale actuelle confirme que le site et l'application 12306 sont les canaux officiels. Si la machine refuse le passeport : 请问，人工通道在哪里？ — « Où est le passage avec un agent ? »
Comment trouver la bonne porte et le bon quai ?
Cherchez d'abord le numéro du train sur le panneau en direct. Une porte peut changer.
| Affichage | Sens |
|---|---|
| 候车 | en attente |
| 正在检票 | contrôle en cours |
| 停止检票 | contrôle fermé |
| 正点 | à l'heure |
| 晚点 | retardé |
| 停运 | supprimé ou suspendu |
- 请问，G1234在哪个检票口？ — À quelle porte est le G1234 ?
- 开始检票了吗？ — Le contrôle a commencé ?
- 在哪个站台？ — Sur quel quai ?
Comment trouver votre voiture et votre siège ?
08车 12A号 signifie voiture 8, siège 12A. Demandez 八号车厢在哪里？ ou 我的座位在哪里？. Si la place est occupée : 不好意思，这是我的座位。 — « Pardon, c'est ma place. »
Que dire en cas de problème ?
- 我走错检票口了。 — Je me suis trompé de porte.
- 火车晚点了吗？ — Le train est-il en retard ?
- 我没赶上这趟车。 — J'ai raté ce train.
- 我的护照刷不了。 — Mon passeport ne passe pas au scanner.
- 可以帮我看一下吗？ — Pouvez-vous regarder ?
Montrez le numéro du train, la gare, la porte ou le siège à l'écran. Un numéro clair et une question courte sont souvent plus efficaces qu'un long discours mémorisé.
